Объявление

Уважаемые потребители!

В ноябре апатитчане, в чьих домах выбран непосредственный способ управления, впервые получили квитанции за «Отопление» и «Подогрев» напрямую от Апатитской ТЭЦ. Для повышения точности расчетов и собираемости средств поставщик тепла организовал самостоятельный выпуск квитанций.

Для организации печати квитанций были объединены базы данных 5 управляющих компаний, в связи с чем в квитанциях могли появится некорректные данные.

В случае если Вы считаете, что указанные в квитанции суммы являются некорректными, просим оплатить ту сумму, которую Вы считаете правильной, и передать показания приборов учета.

Главное – сохраняйте документы об оплате.

Часто возникающие вопросы:

  1. В квитанции расчет был произведен без учета показаний счетчика

— передайте текущие показания и перерасчет будет произведен в следующем месяце даже без Вашего обращения.

  1. Установлен новый счетчик и Вы хотите передать акт установки ОАО «Апатитыэнерго»

— акты установки/поверки счетчиков на Апатитскую ТЭЦ передает ОАО «Апатитыэнерго». Жителям НЕ требуется приносить акты в Апатитскую ТЭЦ. Ваш экземпляр акта должен храниться у Вас.

  1. Вы хотите передать акт установки счетчика, оформленный УК или обслуживающей компаний

— акт можно опустить в ящик для приема показаний

Данные вопросы будут урегулированы в следующей квитанции!

Вы можете направить обращение, любое заявление:

  • по факсу (815 55) 49 250;
  • по электронной почте common@atec.kola.tgkru;
  • по адресу: 184209, г. Апатиты, Апатитская ТЭЦ;
  • оставить в ящике для приема показаний (офис 225, ул. Дзержинского, 35).

Для повышения точности расчетов с 24 по 28 число каждого месяца передавайте показания счетчиков горячего водоснабжения. Это можно сделать:

  1. По телефонам: 6-54-99, 68-68-0;
  2. Через сайт: teplo.kola.tgkru, форма «Передать показания»;
  3. При оплате в Сбербанке России;

В офисе: ул. Дзержинского 35, оф.225 – ящик для сбора показаний.